1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est JohanCode LLP Limited Liability Partnership (LLP), immatriculée sous le numéro OC455405, dont le siège social se trouve au 24-26, Arcadia Avenue, FIN009/16264, London, N3 2JU, Royaume-Uni.
Pour toute question : hello@klapers.com.
2. Données traitées
Klapers traite uniquement les informations nécessaires pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous, réaliser ses prestations et assurer le bon fonctionnement du site.
Cela peut inclure vos coordonnées, vos échanges avec Klapers, les contenus que vous nous confiez et des données techniques liées à la consultation du site.
3. Publication de contenus
Klapers publie des contenus pour le compte de ses clients au travers d'une application de publication de contenus appelée Postiz.
Les comptes sont connectés directement auprès du réseau social concerné. Klapers ne demande, ne reçoit et ne stocke jamais vos identifiants de connexion ni vos mots de passe, quel que soit le réseau social.
L'autorisation accordée par le réseau social sert uniquement à programmer et publier les contenus demandés. Elle peut être retirée à tout moment depuis les paramètres du réseau social concerné ou en écrivant à hello@klapers.com.
4. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour fournir les services demandés, communiquer avec les clients, publier les contenus autorisés, améliorer le site, prévenir les abus et respecter les obligations légales de Klapers.
Klapers ne vend pas les données personnelles de ses clients ou des visiteurs du site.
5. Services tiers
Klapers peut utiliser des prestataires nécessaires à son activité, notamment Postiz pour la publication, les réseaux sociaux choisis par le client, DataFast pour la mesure d'audience et Cal.com pour la prise de rendez-vous. Ces services appliquent également leurs propres politiques de confidentialité.
6. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus utiles.
7. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la limitation ou l'opposition à certains traitements.
Pour exercer vos droits ou demander la déconnexion d'un compte, écrivez à hello@klapers.com. Cette politique peut être mise à jour lorsque les services de Klapers ou la réglementation évoluent.